OcchibluCare, der After-Sales-Support von Occhiblu

Wir bei Occhiblu sind davon überzeugt, dass hochwertige Brillen unter hervorragenden Bedingungen lange halten können. Deshalb bieten wir den OcchibluCare-Support an, der verschiedene kostenlose und kostenpflichtige Kundendienstleistungen sowohl für die Brillenpflege als auch für Augenuntersuchungen umfasst.

Kostenloser Versicherungsschutz von OcchibluCare

Dieser Service ist während der gesamten Nutzungsdauer Ihrer Brille kostenlos. Besuchen Sie uns einfach in unseren Filialen in Triest oder kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.

Visuelle Parameter

Sehschärfeprüfung, um sicherzustellen, dass die optische Lösung optimal für Ihre Sehbedürfnisse ist.

Überprüfung der Brilleneinstellung

Regelmäßige Überprüfung des Sitzes Ihrer Brille für perfekten Sehkomfort. Beinhaltet die Anpassung der Bügel und Nasenpads sowie einige kleinere Reparaturen.

Reinigung der Gläser

Reinigung des Rahmens und der Gläser mit professionellem Werkzeug.

OcchibluCare Premium, zusätzlicher Schutz für Ihre Brille

Für alle Brillen gilt eine gesetzliche Mindestgarantie von zwei Jahren, die alle Herstellungsfehler abdeckt, jedoch leider keine Brüche aufgrund von Missbrauch oder mangelnder Pflege durch den Verbraucher abdeckt.

Was tun, wenn die neu gekaufte Brille kaputt geht?

Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, bieten wir Ihnen die Garantieverlängerung OcchibluCare Premium an, die Sie im Falle einer versehentlichen Beschädigung oder eines Diebstahls 12 Monate lang absichert.

Premium-Abdeckung

Unfallschäden

Sach- und unmittelbare Schäden durch Unfallschäden, also alle äußerlich erkennbaren Schäden, die die Funktion der Brille beeinträchtigen und durch plötzliche und unvorhersehbare äußere Einflüsse entstehen.

Schwerer Diebstahl

Diebstahl von Eigentum durch bekannte oder unbekannte Personen unter Androhung körperlicher Gewalt oder Raub.

Einbruch

Illegaler Diebstahl von Eigentum durch eine oder mehrere Personen, die unter Anwendung von Gewalt oder Gewaltanwendung illegal in die Wohnung oder das Fahrzeug eingedrungen sind und sichtbare Anzeichen einer Beschädigung oder Aufhebung der äußeren Schutz- und Schließvorrichtungen aufweisen.

So funktioniert OcchibluCare Premium

Der Occhiblu-Garantieverlängerungsservice wird in Zusammenarbeit mit Casquo durchgeführt, kostet 20 €, gilt 12 Monate ab Kaufdatum und ist auf italienischem Gebiet gültig.

Um vom Versicherungsschutz zu profitieren, müssen Sie in unseren Occhiblu-Geschäften Folgendes vorlegen:

Eine Rechnung oder Quittung für die gekaufte Brille.
Bei schwerem Diebstahl oder Einbruchdiebstahl ist die Anzeige bei der zuständigen Behörde zu erstatten.
Die beschädigte Brille, komplett mit Gläsern, im Falle eines Unfalls.

Die Brillen sind bis zu 1.000 € beim Kauf einer neuen Brille als Ersatz abgedeckt. Für die neue Brille fällt ein Selbstbehalt von 20 € an, zusätzlich zu 20 % des auf dem Kaufbeleg ausgewiesenen Betrags.

Die erweiterte Garantie deckt keinen Verlust, keine Verlegung, keinen Betrug, keine Erpressung und keinen Diebstahl durch Taschenspielertricks ab .

So aktivieren Sie OcchibluCare Premium

Die Aktivierung des OcchibluCare Premium-Schutzes muss zum Zeitpunkt der Lieferung und Bezahlung der Brille in unseren Geschäften in Triest in der Via San Spiridione 3 und Piazza della Borsa 2 erfolgen. Kontaktieren Sie uns oder fragen Sie im Zweifelsfall unser Fachpersonal, das Ihnen weiterhelfen kann.