OcchibluCare, Occhiblus kundestøtte etter salg

Hos Occhiblu mener vi at et kvalitetsbrille kan vare lenge i god stand, derfor tilbyr vi OcchibluCare-støtte som inkluderer ulike gratis og betalte ettermarkedstjenester både for vedlikehold av brillene og synskontroll.

De gratis dekningene i OcchibluCare

Vi tilbyr denne tjenesten alltid gratis gjennom hele levetiden til brillene dine. Hvis du trenger vår hjelp, kan du henvende deg til våre butikker i Trieste eller kontakte oss for å avtale en time.

Visuelle parametere

Synsskarphetskontroll for å sikre at den optiske løsningen er optimal i forhold til dine synsbehov.

Sjekk av brillepassform

Periodisk sjekk av passformen på brillene dine for å sikre deg alltid perfekt visuell komfort. Inkluderer justering av stenger og nesebroer samt noen små reparasjoner.

Rengjøring av brillene

Rengjøring av innfatning og glass med profesjonelt utstyr.

OcchibluCare Premium, en ekstra beskyttelse for briller

Alle briller er lovpålagt dekket av en minimumsgaranti på to år som dekker alle mulige fabrikasjonsfeil, men dessverre dekker den ikke skader forårsaket av feil bruk eller dårlig vedlikehold av forbrukeren.

Hva gjør du hvis dine nettopp kjøpte briller går i stykker?

For å sikre din trygghet tilbyr vi OcchibluCare Premium garantiforlengelse, som dekker deg i 12 måneder ved tilfeldige skader eller tyveri.

Premium-dekningene

Tilfeldige skader

Materielle og direkte skader som følge av en tilfeldig skade, det vil si alle synlige skader som forringer brillenes funksjon, forårsaket av plutselige og uforutsette ytre årsaker.

Grovt tyveri

Fratakelse av eiendom av kjente eller ukjente personer, med trussel om fysisk vold eller ran.

Innbruddstyveri

Ulovlig fratakelse av eiendom av en eller flere personer som ulovlig har kommet inn i bolig eller bil ved bruk av makt eller vold, med synlige tegn på brudd eller innbrudd i ytre forsvar og låsemekanismer.

Slik fungerer OcchibluCare Premium

Occhiblu garantiforlengelsestjeneste gjøres i samarbeid med Casquo, koster 20€, varer i 12 måneder fra kjøpsdato, og er gyldig på italiensk territorium.

For å dra nytte av forsikringsdekningen må du fremlegge i våre Occhiblu-butikker:

En faktura eller kvittering for de kjøpte brillene.
Melding til de kompetente myndigheter i tilfelle grovt tyveri eller innbrudd.
De skadede brillene, komplett med linser, i tilfelle en ulykke.

Brillene er dekket opptil 1000€ for kjøp av nye briller som erstatning. På de nye brillene vil det påløpe en egenandel på 20€ i tillegg til 20 % av beløpet som er oppgitt på kjøpsdokumentet.

Garantiforlengelsen dekker ikke ved tap, bortkomst, svindel, utpressing eller tyveri med list..

Hvordan aktivere OcchibluCare Premium

Aktivering av OcchibluCare Premium-dekningen må gjøres ved levering og betaling av brillene i våre butikker i Trieste, via San Spiridione 3 og Piazza della Borsa 2, kontakt oss eller henvend deg til vårt spesialiserte personale ved tvil, de vil kunne hjelpe deg.